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よくあるご質問

 

 

■その他のお問い合わせやご相談など、お気軽にお問い合わせください。

 

システム・ご利用方法について

アビ関空駐車場はどのような駐車場ですか?


行きは関空でお車をお預かりし、帰りも関空でお車をお返しする関西空港公認の駐車場です。 お預かり中は、関空すぐ近くの弊社駐車場で厳重なセキュリティのもとでお車をお預かりします。関空から弊社駐車場までの行き来は弊社スタッフが責任を持ってお届けさせていただきます。

関空公認駐車場とはどのような駐車場ですか?


アビ関空駐車場は関西空港公認の「関空駐車場業協同組合」の加盟店です。 関空側の許認可を得て営業しており、関西空港の公認業者専用駐車場スペース(空港1Fエアロプラザ前)でお客様のお車の受け渡しを行います。

出発当日、関空到着前に連絡は必要ですか?


ご出発当日は、受付手続きをスムーズに行っていただくために、泉佐野市に入ったあたりで、必ずお電話をいただけますようお願いします。

出発当日、関空に着く時間が変わりそうな時は?


出発当日、関空に到着する時間が、予定より15分以上変わりそうな場合は、30分前にはお電話をいただけますようお願いします。 極力その時間に合わせるように致しますが、スタッフは空港に常駐しておりませんので、到着時間変更のご連絡をいただいてもすぐに行けない場合もあります。予めご了承下さい。

出発当日、どこで車を預ければいいですか?


お車は、日航ホテル向かいにある駐車場にてお預かりしております。「てんとう虫の看板と回送業者受付けの看板」が目印になり、そこを入っていただいた奥16番枠付近でお待ちいたしております。
詳しくは「ご利用の流れ」 をご確認ください。

帰りは、関空のどこで待てばいいですか?


お帰りの際は、関空到着されましたら、すぐにご連絡いただけますようお願いします。ご連絡いただいた時点で出発いたします。1階到着ロビー北B/Cか南F/Gの出入り口前一般車レーン付近でお待ちください。

到着日、飛行機の到着時間が変更になった時は?


当社で飛行機の到着時間を随時確認いたしておりますのでご安心下さい。

料金の支払方法について教えてください。


出発当日、現金にて先払いとなります。なお、格安のためカードはご使用いただけません。何卒ご了承ください。

領収書は発行してもらえますか?


発行させていただきます。お気軽にお申し付けください。

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駐車場について

駐車場は関空からどのくらいの位置にありますか?


関空連絡橋を降りて約3分くらいです。関空のすぐそばにありますので、ガソリンの消費も最小限です。

車高の制限はありますか?


平地駐車場なので、車高の制限はございません。

セキュリティーについて詳しく教えてください。


昼間は弊社スタッフによる有人管理を行っております。夜間はアルソックのセキュリティーを導入し、監視カメラ・HDDによる完全録画を行っております。

万が一のための保険はどうなっていますか?


万が一の時のため、損害保険会社と契約しておりますのでご安心ください。受託自動車保険・駐車保管保険に加入しております。

保管中、車の移動はしますか?


洗車や出庫手配のために、お車を移動させる場合がございます。ただし、それ以外に不必要な移動や走行をすることはございません。

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予約・変更・取り消しについて

予約はいつまでにすればいいのですか?


インターネットでのお申し込みは、出発の2日前までとなっております。当日、前日のご予約はお電話でお願いします。

予約無しで、預かりはできませんか?


空きがあればお預かりさせていただきます。ただし、お早めにインターネットからのご予約をお勧めします。

予約後、預ける車を変更したいのですが?


出発前日までに変更内容を予約確認メールに返信いただくか、電話またはお問い合わせフォームまでご連絡お願いします。

予約後、日程・時間・飛行機の便名を変更したいのですが? 


出発前日までに変更内容を予約確認メールに返信いただくか、電話またはお問い合わせフォームまでご連絡お願いします。

予約を取り消す場合、キャンセル料はかかりますか?


出発前日までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。

飛行機が欠航になったのですが?


■出発便が欠航:お電話を下さい。キャンセル料はかかりません。

■到着便が欠航:念のためお電話をいただけるとありがたいです。もし違う飛行機に乗られる時は必ずご連絡を下さい。

予約の確認はあるのですか?


予約終了後、ご予約内容確認メール(自動返信メール)が届きます。その後24時間以内に料金のお知らせメールをお送りいたします。
もし届かない場合は、電話またはお問い合わせフォームまでご連絡お願いします。
(当社よりお電話をする場合もございます。ご予約の際は連絡の取れるお電話番号を記入してください。)

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サービスについて

洗車サービスはありますか?


ご希望の方には手洗い洗車サービスを無料でサービスいたします。(エコノミープラン、レディースプラン除く)
またオプションサービスとして、手洗い撥水コート洗車をご用意させて頂いております。
ご利用いただいた方だけの特別価格ですので、この機会にぜひお試しください。

レディースプランとは何ですか?


女性グループ(1名でも)でのご利用ががさらにお得になるプランです。
女性だけのご利用の際に適用されるので、男性が一人でもおられる場合はサービス対象外となります。

撥水洗車はどんな効果があるのですか?


一度の加工で約1ヵ月、撥水効果が持続します。撥水仕上げの効果に多くのお客様から満足いただき、リピーターも多いサービスです。

ペットの預かりサービスはありますか?


アビ関空駐車場はペットショップと提携しており、大切なご家族の一員であるペットのお預かりサービスも実施しております。
〔1日料金=小型犬3,500円 中型犬4,000円〕

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お客様の声・クチコミ

・安心して利用できました
去年はヤミ業者?を利用してスタッフに喫煙されているなど痛い目にあったので、今年は関空公認業者で探しました。 実際、アビさんのスタッフさんはしっかりされてて、安心して車を預けることができました。 また、次回も利用させていただきたいと思います。

・関空から近いところで探しました
駐車場が連絡橋から車で3分のところにあるという近さで選びました。 業者によっては駐車場が無駄に遠くガソリンも余分に消費しているところもあると聞いたので。

・ありがとうございました
親切丁寧に対応してもらいありがとうございました!

・洗車サービスに満足
値段がとても安かったので。 オプションで洗車もしてもらい、車もきれいになって返ってきたので、帰りのドライブも気持ちよかったです。

・値段が安かったです
なるべくお小遣いを確保したかったので、他の駐車場と比べ安かったこの駐車場を利用しました。 スムーズに利用することができたので満足しています。

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